一、相關(guān)定義
1、移動(dòng)營(yíng)銷的定義
移動(dòng)營(yíng)銷是一種新型營(yíng)銷活動(dòng),它基于手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)通信終端,利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和無線通信技術(shù),以滿足企業(yè)和客戶之間的交換產(chǎn)品概念、產(chǎn)品、服務(wù)的過程。
移動(dòng)營(yíng)銷通過在線活動(dòng)創(chuàng)造、宣傳、傳遞客戶價(jià)值,并對(duì)客戶關(guān)系進(jìn)行移動(dòng)系統(tǒng)管理,以達(dá)到一定的企業(yè)營(yíng)銷目的。它涉及直接向移動(dòng)終端用戶定向和精確地傳遞個(gè)性化即時(shí)信息,并通過與消費(fèi)者的信息互動(dòng)達(dá)到市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)。移動(dòng)營(yíng)銷是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的一部分,融合了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷理論,為各種營(yíng)銷方法中最具潛力的部分。它可以通過短信、移動(dòng)網(wǎng)站、應(yīng)用程序以及廣告等方式進(jìn)行,以吸引用戶參與并實(shí)現(xiàn)購(gòu)買。
2、微博營(yíng)銷的定義
微博營(yíng)銷是指通過微博平臺(tái)為商家、個(gè)人等創(chuàng)造價(jià)值而執(zhí)行的一種營(yíng)銷方式,也是指商家或個(gè)人通過微博平臺(tái)發(fā)現(xiàn)并滿足用戶的各類需求的商業(yè)行為方式。微博營(yíng)銷以微博作為營(yíng)銷平臺(tái),每一個(gè)聽眾(粉絲)都是潛在的營(yíng)銷對(duì)象,企業(yè)利用更新自己的微型博客向網(wǎng)友傳播企業(yè)信息、產(chǎn)品信息,樹立良好的企業(yè)形象和產(chǎn)品形象。每天更新內(nèi)容就可以跟大家交流互動(dòng),或者發(fā)布大家感興趣的話題,這樣來達(dá)到營(yíng)銷的目的,這樣的方式就是互聯(lián)網(wǎng)新推出的微博營(yíng)銷。
該營(yíng)銷方式注重價(jià)值的傳遞、內(nèi)容的互動(dòng)、系統(tǒng)的布局、準(zhǔn)確的定位,微博的火熱發(fā)展也使得其營(yíng)銷效果尤為顯著。微博營(yíng)銷涉及的范圍包括認(rèn)證、有效粉絲、朋友、話題、名博、開放平臺(tái)、整體運(yùn)營(yíng)等。自2012年12月后,新浪微博推出企業(yè)服務(wù)商平臺(tái),為企業(yè)在微博上進(jìn)行營(yíng)銷提供一定幫助。
二、發(fā)展背景
1、社會(huì)背景
(1)參與性時(shí)代到來,消費(fèi)者合作化趨勢(shì)增強(qiáng)
(一)社會(huì)化媒體發(fā)展,促使消費(fèi)者轉(zhuǎn)向合作
不同行動(dòng)者在社會(huì)化媒體競(jìng)相爭(zhēng)奪注意這一稀缺資源。微博作為當(dāng)下流行的社會(huì)化媒體,是企業(yè)組織營(yíng)銷活動(dòng)的首選平臺(tái)之一。企業(yè)微博用戶發(fā)布的信息是否能夠吸引消費(fèi)者的注意是營(yíng)銷活動(dòng)順利進(jìn)行的前提。微博內(nèi)容是否能夠引起消費(fèi)者注意并進(jìn)行行為參與,可能取決于微博內(nèi)容是否具有信息價(jià)值。因此,微博內(nèi)容是否具有信息價(jià)值是影響顧客參與的重要因素。微博作為發(fā)布、傳遞信息的平臺(tái),成為眾多企業(yè)吸引消費(fèi)者注意力的平臺(tái)。只有企業(yè)官方微博運(yùn)營(yíng)者能為消費(fèi)者提供有價(jià)值的信息,他們發(fā)布的微博才有可能得到一系列的顧客參與行為。有學(xué)者認(rèn)為原創(chuàng)微博相比于轉(zhuǎn)發(fā)的微博,其內(nèi)容因具有獨(dú)創(chuàng)性更能吸引消費(fèi)者的注意,具有更高的信息價(jià)值;也有學(xué)者認(rèn)為重復(fù)的微博內(nèi)容有助于加深微博用戶的記憶,從而有助于消費(fèi)者對(duì)廣告商品認(rèn)同的加深,同時(shí)有助于提高廣告的影響和消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品品牌的積極態(tài)度;微博平臺(tái)上的話題是否能引發(fā)消費(fèi)者的共鳴也是判斷信息價(jià)值性重要因素之一。話題只有符合消費(fèi)者現(xiàn)有的興趣、價(jià)值觀、信念時(shí),才能有效吸引消費(fèi)者的注意力,從而提高顧客參與程度。信息內(nèi)容形式多樣性指的是發(fā)布的信息使用多種文本元素:書面文本、圖像(靜止和動(dòng)畫)、視頻、超鏈接、提及他人、話題標(biāo)簽等。微博內(nèi)容形式的多元化具有一定的信息價(jià)值,更容易引起消費(fèi)者的注意力。
(二)具有影響力的微博用戶起著重要的信息導(dǎo)向和過濾作用
經(jīng)過其二次傳播的信息,傳播速度會(huì)提高,也更易得到普通粉絲的認(rèn)可。企業(yè)在編輯微博內(nèi)容時(shí),可以通過提及有一定聲望的、具有影響力的品牌輿論領(lǐng)袖,使其評(píng)論并轉(zhuǎn)發(fā)信息,這些有影響力用戶的點(diǎn)贊、評(píng)論以及轉(zhuǎn)發(fā)行為在一定程度上增加了信息的認(rèn)可度以及豐富度,能夠帶動(dòng)更多的消費(fèi)者再次進(jìn)行點(diǎn)贊、評(píng)論以及轉(zhuǎn)發(fā)行為,從而獲得更好的微博傳播效果。
(2)移動(dòng)端網(wǎng)民規(guī)模迅猛增長(zhǎng),上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)不斷增加
2023年,中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)月活躍用戶規(guī)模已經(jīng)突破12.24億,全網(wǎng)月人均使用時(shí)長(zhǎng)接近160小時(shí),同時(shí),各平臺(tái)小程序(微信、支付寶、抖音、百度)去重后月活躍用戶數(shù)量達(dá)到9.8億,在這種規(guī)模效應(yīng)下,互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用生態(tài)繁榮度持續(xù)提升,內(nèi)容以線上、線下結(jié)合應(yīng)用形式正在快速“聚變”,互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到7146.1億元,同比增長(zhǎng)7.6%,預(yù)計(jì)到2024年,這一數(shù)據(jù)將突破7800億元。
隨著流量精細(xì)化運(yùn)營(yíng),平臺(tái)的流量商業(yè)開發(fā)持續(xù)推動(dòng),平臺(tái)變現(xiàn)模式包括廣告、電商、會(huì)員(增值)服務(wù)、游戲、金融及內(nèi)容合作、云服務(wù)等,預(yù)計(jì)2023年國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)收入規(guī)模將突破3.33萬億元,其中,互聯(lián)網(wǎng)廣告規(guī)模突破7146億元。在這個(gè)過程中,用戶需求的變化,包括用戶興趣結(jié)構(gòu)的變化、消費(fèi)訴求的變化,成為核心牽引力,構(gòu)建起數(shù)字內(nèi)容、實(shí)物商品兩大交易板塊,其中,數(shù)字內(nèi)容方面,從內(nèi)容IP產(chǎn)業(yè)鏈到品牌IP模式,已經(jīng)成為各平臺(tái)和品牌商的核心關(guān)注點(diǎn);實(shí)物商品方面,性價(jià)比和品質(zhì)消費(fèi),成為各平臺(tái)和商家主要競(jìng)爭(zhēng)的核心。
隨著5G應(yīng)用深入,包括智能家居、智慧汽車、智能穿戴等在內(nèi)的“泛智能”場(chǎng)景持續(xù)崛起。互聯(lián)網(wǎng)電視用戶量持續(xù)增長(zhǎng),成為手機(jī)、臺(tái)式電腦、筆記本電腦、平板電腦之后的“第五極”,到2023年6月,聯(lián)網(wǎng)設(shè)備占比已經(jīng)達(dá)到26.8%,春節(jié)期間突破3億,日常也維持在2.7億左右,其中,小米、海信、創(chuàng)維分別達(dá)到5088萬、4248萬、4217萬。
在智能音箱APP月活躍用戶規(guī)模方面,小度、小愛音箱、天貓精靈分別達(dá)到1241萬、935萬、784萬。憑借手機(jī)終端的覆蓋優(yōu)勢(shì),華為旗下的運(yùn)動(dòng)健康應(yīng)用活躍用戶規(guī)模接近5000萬;發(fā)力兒童設(shè)備領(lǐng)域的小天才、米兔呈現(xiàn)較快增長(zhǎng),月活躍用戶數(shù)量分別為1528萬、422萬,同比增長(zhǎng)16.9%、10.4%。此外,車企自有APP月活躍用戶更是呈現(xiàn)高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),比亞迪王朝、上汽大眾、吉利汽車、My BMW、東風(fēng)日產(chǎn)月活躍用戶數(shù)量位居Top5,分別達(dá)到675.8萬、510.3萬、382.3萬、372.3萬、338.3萬。
過去幾年,中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模持續(xù)高速增長(zhǎng)。根據(jù)中國(guó)信通院發(fā)布的報(bào)告,2016年至2022年,中國(guó)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)規(guī)模為4.1萬億美元,年均復(fù)合增長(zhǎng)率為14.2%,遠(yuǎn)超其他國(guó)家。同時(shí),新一代信息通信技術(shù)在垂直行業(yè)的融合應(yīng)用一直在加速,大數(shù)據(jù)、人工智能、智能網(wǎng)聯(lián)汽車等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展,成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎,并實(shí)現(xiàn)從量變到質(zhì)變的突破。尤其是生成式AI大模型的爆發(fā),各大互聯(lián)網(wǎng)公司、AI公司、電信運(yùn)營(yíng)商以及諸多學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)紛紛入局,投入AI大模型研發(fā)和生產(chǎn)浪潮中。
AI的突破,給諸多創(chuàng)新帶來了新的增長(zhǎng)空間:在智能家居、硬件等場(chǎng)景,大模型可以賦能智能音箱、智能耳機(jī)、智能電視,乃至智能穿戴設(shè)備,將單品變成軟硬件一體的多功能設(shè)備,創(chuàng)造全新的用戶需求;在智慧出行領(lǐng)域,智慧座艙、虛擬化技術(shù)結(jié)合“智慧靈魂”,全新的需求將在瞬間涌現(xiàn)。
(3)大傳媒格局改變,移動(dòng)廣告行業(yè)快速發(fā)展
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)正在經(jīng)歷一場(chǎng)前所未有的快速發(fā)展和變革。由于互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境逐漸完善,智能手機(jī)廣泛普及,全球已進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。這一轉(zhuǎn)變使得網(wǎng)絡(luò)的影響力和媒體價(jià)值得以加速放大,互聯(lián)網(wǎng)廣告的精準(zhǔn)化程度提高,媒體質(zhì)量提升,廣告主對(duì)互聯(lián)網(wǎng)廣告的認(rèn)可程度也逐漸增強(qiáng)。移動(dòng)設(shè)備的普及使得人們隨時(shí)隨地都能接觸到廣告信息,廣告主們也將更多的資源投入到移動(dòng)廣告領(lǐng)域。同時(shí),社交媒體平臺(tái)成為了廣告主們重要的宣傳渠道,通過社交媒體的用戶黏性和社交分享效應(yīng),廣告信息能夠更迅速地傳播和擴(kuò)散,增加品牌曝光和用戶參與度。
2、商業(yè)背景
(1)世界營(yíng)銷理念的變革與營(yíng)銷3.0革命
世界營(yíng)銷理念的變遷
營(yíng)銷,一直讓商業(yè)世界興奮不已的話題。營(yíng)銷就是想盡辦法讓消費(fèi)者消費(fèi),把他們的錢從口袋里掏出來。以往提到營(yíng)銷往往會(huì)和價(jià)格戰(zhàn)、產(chǎn)品戰(zhàn)、人才戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)、終端站、廣告戰(zhàn)、傳播戰(zhàn)聯(lián)系在一起。
隨著科技的發(fā)展,一臺(tái)廉價(jià)的電腦和手機(jī)、低成本的互聯(lián)網(wǎng)接入以及開源性軟件,就能夠幫助個(gè)體和群體保持互聯(lián)互動(dòng),這標(biāo)志著參與化時(shí)代的到來。在參與化時(shí)代中,科技使得人們從被動(dòng)的消費(fèi)者變成了產(chǎn)消者(生產(chǎn)型消費(fèi)者)。隨之而來的是消費(fèi)者行為的改變,如今的消費(fèi)者對(duì)彼此的信任要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過對(duì)企業(yè)的信任。
新的營(yíng)銷概念總是隨著商業(yè)環(huán)境的不斷變化而推陳出新。麥肯錫咨詢公司發(fā)布了一份調(diào)查報(bào)告,其中列出了2007~2009年金融危機(jī)之后商業(yè)發(fā)展的十大趨勢(shì),其中一個(gè)重要趨勢(shì)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)所面對(duì)的市場(chǎng)正日益轉(zhuǎn)變?yōu)榈托湃味仁袌?chǎng)。信任感的喪失對(duì)垂直市場(chǎng)來說是雙向的,在消費(fèi)者普遍不信任企業(yè)的同時(shí),金融機(jī)構(gòu)也拒絕繼續(xù)向消費(fèi)者提供信用。
實(shí)際上,我們的信任感并沒有缺失,它只是從垂直關(guān)系轉(zhuǎn)化成了水平關(guān)系。如今,消費(fèi)者對(duì)彼此的信任要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過對(duì)企業(yè)的信任,社會(huì)化媒體的興起本身就反映了消費(fèi)者將信任從企業(yè)向其他消費(fèi)者的轉(zhuǎn)移。根據(jù)尼爾森全球調(diào)查報(bào)告,現(xiàn)在幾乎沒有多少消費(fèi)者關(guān)注企業(yè)制作的廣告,更不會(huì)以此來引導(dǎo)自己的購(gòu)買行為,他們認(rèn)為消費(fèi)者之間的口碑作用往往比企業(yè)廣告可靠得多。根據(jù)這份調(diào)查,約有90%的消費(fèi)者相信朋友或熟人推薦的產(chǎn)品,70%的消費(fèi)者信任網(wǎng)絡(luò)上的顧客觀點(diǎn)。來自另一家調(diào)查咨詢公司Trendstream & Lightspeed的研究也表明,消費(fèi)者似乎更愿意相信社交網(wǎng)絡(luò)上的陌生人,而不愿聽從產(chǎn)品專家的指導(dǎo)建議。
所有這些調(diào)查研究其實(shí)都在警告企業(yè):消費(fèi)者已經(jīng)對(duì)商業(yè)經(jīng)營(yíng)失去信心。對(duì)此,也許有人認(rèn)為這只是商業(yè)道德問題,完全超出了營(yíng)銷者的能力范圍。但不幸的是,實(shí)際上營(yíng)銷對(duì)此確實(shí)難辭其咎。營(yíng)銷在人們眼中已經(jīng)和銷售畫上了等號(hào),它同樣靠說服藝術(shù)來打動(dòng)消費(fèi)者,有時(shí)候甚至?xí)倏v消費(fèi)者。即使在現(xiàn)代營(yíng)銷誕生之后,關(guān)注消費(fèi)者的意識(shí)得到了巨大提高,但營(yíng)銷行為還是常常會(huì)夸大產(chǎn)品功能,以此來實(shí)現(xiàn)銷售。
現(xiàn)在必須破除營(yíng)銷者和消費(fèi)者相互對(duì)立的兩分法概念。實(shí)際上,營(yíng)銷者應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到,他們?cè)跔I(yíng)銷任何產(chǎn)品或服務(wù)的同時(shí)也是其他產(chǎn)品或服務(wù)的消費(fèi)者。同時(shí),消費(fèi)者也必須意識(shí)到,當(dāng)他們每天向其他人分享消費(fèi)體驗(yàn)時(shí),自己所扮演的也是營(yíng)銷者角色。因此,每個(gè)人既是營(yíng)銷者也是消費(fèi)者。如今,營(yíng)銷已經(jīng)不再完全是一種營(yíng)銷者向消費(fèi)者施加的行為,消費(fèi)者也可以向其他消費(fèi)者展開營(yíng)銷。
通過對(duì)過去60年?duì)I銷業(yè)發(fā)展變化的觀察,我們發(fā)現(xiàn)過去的營(yíng)銷概念基本上都是垂直化的。現(xiàn)在,企業(yè)要想重新獲得消費(fèi)者的信任,就必須采用我們建議的“新型消費(fèi)者信任體系”,即水平化的信任體系。如今的消費(fèi)者喜歡聚集在由自己人組成的圈子或社區(qū)內(nèi),共同創(chuàng)造屬于自己的產(chǎn)品和消費(fèi)體驗(yàn),只有那些令人心動(dòng)和欽佩的產(chǎn)品特征才會(huì)吸引他們走出自己的圈子。他們總是疑心重重,因?yàn)樗麄冇X得在自我圈子之外優(yōu)秀的產(chǎn)品特征非常罕見。但是,一旦他們發(fā)現(xiàn)具備這些特征的產(chǎn)品或服務(wù),馬上就會(huì)成為其忠實(shí)的支持者和傳播者。
(2)營(yíng)銷3.0革命的出現(xiàn)
1)協(xié)同創(chuàng)新
“協(xié)同創(chuàng)新”一詞最早是由普拉哈拉德提出的,用以描述新的創(chuàng)新方式。普拉哈拉德和克里施南(Krishnan)在《普拉哈拉德企業(yè)成功定律》(The New Age of Innovation)中,曾詳細(xì)觀察了企業(yè)、消費(fèi)者、供應(yīng)商和渠道合作伙伴形成有機(jī)網(wǎng)絡(luò)共同創(chuàng)建產(chǎn)品和服務(wù)的新方式。他們認(rèn)為,產(chǎn)品體驗(yàn)絕非一種單獨(dú)的產(chǎn)品感受,它是由那些可創(chuàng)建產(chǎn)品最大價(jià)值的所有個(gè)體消費(fèi)者產(chǎn)生的體驗(yàn)總和。當(dāng)個(gè)體消費(fèi)者體驗(yàn)產(chǎn)品時(shí),他們會(huì)根據(jù)自己獨(dú)特的需要和期望將這種感受個(gè)性化。
協(xié)同創(chuàng)新包括三個(gè)主要過程:首先,企業(yè)必須建立所謂的“平臺(tái)”,即可進(jìn)行消費(fèi)者定制的一般性產(chǎn)品;其次,允許某個(gè)群體中的個(gè)體消費(fèi)者定制化該平臺(tái),以滿足自己獨(dú)特的需要;最后,整合消費(fèi)者的定制化信息,根據(jù)這些反饋來豐富平臺(tái)內(nèi)容。這種做法在開源軟件開發(fā)中非常普遍,我們認(rèn)為它同樣可以應(yīng)用到其他行業(yè)。企業(yè)必須學(xué)會(huì)利用消費(fèi)者水平化網(wǎng)絡(luò)中的協(xié)同創(chuàng)新能力來幫助營(yíng)銷。
2)社區(qū)化
科技不僅把世界上的國(guó)家和企業(yè)連接起來,推動(dòng)它們走向全球化,而且還把消費(fèi)者連接起來,推動(dòng)他們實(shí)現(xiàn)社區(qū)化。社區(qū)化的概念和營(yíng)銷中的部落主義概念非常接近,賽斯·高汀在其作品《部落》(Tribes)中指出,消費(fèi)者更愿意和其他消費(fèi)者而不是和企業(yè)相關(guān)聯(lián)。7如果企業(yè)想接受這種新趨勢(shì),就必須幫助消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)這種需求,讓他們更便利地形成圈子相互溝通。高汀認(rèn)為,要想實(shí)現(xiàn)成功營(yíng)銷,企業(yè)必須取得消費(fèi)者圈子的支持。
按照哈佛商學(xué)院教授蘇珊·福尼爾(Susan Fournier)和李拉瑞(Larry Lea)的觀點(diǎn),消費(fèi)者可組成池狀、網(wǎng)狀或星狀社區(qū)。池狀社區(qū)是指消費(fèi)者共享相同的價(jià)值觀,但并不和其他成員互動(dòng),吸引他們走到一起的是對(duì)某個(gè)品牌的信仰和強(qiáng)大關(guān)聯(lián)。這種類型的社區(qū)屬于典型的品牌熱衷者群體,值得企業(yè)重點(diǎn)培育。網(wǎng)狀社區(qū)和池狀社區(qū)的不同之處在于,社區(qū)內(nèi)的成員存在互動(dòng)關(guān)系。這種社區(qū)屬于典型的社會(huì)化媒體社區(qū),成員之間存在深刻的一對(duì)一影響關(guān)系。星狀社區(qū)和上面兩種情況有所不同,群體內(nèi)的成員會(huì)圍繞某個(gè)明星人物形成忠實(shí)的粉絲團(tuán)。這種對(duì)消費(fèi)者社區(qū)的劃分方式和高汀的看法不謀而合,高汀認(rèn)為消費(fèi)者群體的組成方式有三種,分別是相互影響型(即網(wǎng)狀社區(qū))、領(lǐng)袖引導(dǎo)型(即星狀社區(qū))和觀點(diǎn)支撐型(即池狀社區(qū))。高汀、福尼爾和李拉瑞都認(rèn)為,社區(qū)的存在目的并不是為企業(yè)服務(wù),而是為其成員服務(wù)。有鑒于此,企業(yè)必須積極參與這些消費(fèi)者社區(qū),努力為其成員服務(wù),這樣才有機(jī)會(huì)展開營(yíng)銷。
3)特征塑造
為了更好地和消費(fèi)者建立關(guān)聯(lián),品牌必須具備某種真實(shí)可信的基本要素,以此作為區(qū)別于其他品牌的核心。這種基本要素應(yīng)當(dāng)反映品牌在消費(fèi)者社交網(wǎng)絡(luò)中的形象,只有具備獨(dú)特基本要素的品牌才能在生命周期內(nèi)形成自己的特征。在當(dāng)今營(yíng)銷領(lǐng)域中,實(shí)現(xiàn)品牌差異化已經(jīng)變得非常困難,而要實(shí)現(xiàn)令消費(fèi)者感到真實(shí)可信的差異化品牌簡(jiǎn)直難上加難。
詹姆斯·吉爾摩(James Gilmore)和約瑟夫·派恩二世(Joseph Pine)在其作品《真實(shí)經(jīng)濟(jì)》(Authenticity)中指出,今天的消費(fèi)者在觀察品牌時(shí)一眼便能看穿本質(zhì),了解它們是實(shí)至名歸還是徒有其表。因此,企業(yè)必須兢兢業(yè)業(yè),提供名副其實(shí)、不摻半點(diǎn)水分的產(chǎn)品和服務(wù);千萬不能廣告里掛羊頭,行動(dòng)時(shí)賣狗肉,這樣只會(huì)讓自己的聲譽(yù)每況愈下。在消費(fèi)者信任關(guān)系日漸水平化的時(shí)代,失去任何一個(gè)消費(fèi)者的信任就意味著失去一個(gè)潛在的購(gòu)買群體。
(3)移動(dòng)電商市場(chǎng)規(guī)模迅猛增長(zhǎng)
在這個(gè)數(shù)字化時(shí)代,越來越多的人選擇在網(wǎng)上購(gòu)物,推動(dòng)了電商行業(yè)的迅猛發(fā)展。作為世界上最大的電子商務(wù)市場(chǎng)之一,中國(guó)的電商行業(yè)一直以來都備受矚目。過去幾年里,中國(guó)的電商市場(chǎng)呈現(xiàn)出了快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,截至2023年底,中國(guó)電商市場(chǎng)交易總額已經(jīng)超過了人民幣60萬億元,同比增長(zhǎng)了10%以上。這一數(shù)字令人瞠目結(jié)舌,也證明了電商行業(yè)的火熱程度。
國(guó)內(nèi)電商行業(yè)的快速發(fā)展源于多方面的因素。首先,中國(guó)龐大的人口基數(shù)為電商提供了巨大的市場(chǎng)需求。人們對(duì)于方便快捷的購(gòu)物方式的渴望,推動(dòng)了電商的興起。此外,隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和移動(dòng)支付的普及,越來越多的人開始接觸和使用電商平臺(tái),進(jìn)一步拉動(dòng)了電商市場(chǎng)的發(fā)展。
然而,電商行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈。隨著電商平臺(tái)的增多,店鋪數(shù)量的增加,各個(gè)電商平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。為了在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,電商企業(yè)需要不斷創(chuàng)新,提供更好的服務(wù)和更優(yōu)質(zhì)的商品,以吸引更多的消費(fèi)者。
未來,國(guó)內(nèi)電商行業(yè)的發(fā)展前景依然廣闊。隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和消費(fèi)者需求的不斷變化,電商行業(yè)將會(huì)迎來更多的機(jī)遇。例如,隨著5G技術(shù)的普及,電商平臺(tái)將能夠提供更快速、更穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)連接,為消費(fèi)者提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)。同時(shí),智能物流、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)的應(yīng)用也將進(jìn)一步提升電商行業(yè)的效率和競(jìng)爭(zhēng)力。
(4)傳統(tǒng)行業(yè)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的融合步伐加快
近年來,我國(guó)在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、產(chǎn)業(yè)以及跨界融合等方面取得了積極進(jìn)展,已具備加快推進(jìn)制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(一)基于互聯(lián)網(wǎng)的開放式“雙創(chuàng)”平臺(tái)不斷涌現(xiàn),成為支持制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要依托
我國(guó)經(jīng)濟(jì)保持中高速增長(zhǎng)、邁向中高端水平必須要有基本依托,這個(gè)基本依托就是推動(dòng)形成大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的新動(dòng)能。大型制造企業(yè)、電信企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)積極構(gòu)建基于互聯(lián)網(wǎng)的開放式“雙創(chuàng)平臺(tái)”,在推動(dòng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)方面發(fā)揮了重要作用。海爾、中航工業(yè)、航天科工、中信重工、聯(lián)想、小米等制造企業(yè)通過打造“雙創(chuàng)”平臺(tái),構(gòu)建新型研發(fā)、生產(chǎn)、管理和服務(wù)模式,提升企業(yè)內(nèi)部整體創(chuàng)新能力和水平,同時(shí)這些大企業(yè)“雙創(chuàng)”平臺(tái)已經(jīng)成為技術(shù)攻關(guān)、創(chuàng)業(yè)孵化、投融資和人才培養(yǎng)的高地,為大中小企業(yè)協(xié)同發(fā)展提供了新路徑。中國(guó)移動(dòng)、百度、阿里、騰訊、豬八戒網(wǎng)努力構(gòu)建為中小制造企業(yè)服務(wù)的第三方“雙創(chuàng)”平臺(tái),并積極營(yíng)造大中小企業(yè)合作共贏的“雙創(chuàng)”新環(huán)境,通過“大手拉小手”開創(chuàng)了大中小企業(yè)聯(lián)合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的新局面。
(二)骨干企業(yè)研發(fā)設(shè)計(jì)邁向集成協(xié)同新階段,新型研發(fā)組織模式不斷涌現(xiàn)
互聯(lián)網(wǎng)不斷融合研發(fā)設(shè)計(jì)各個(gè)環(huán)節(jié),由單項(xiàng)應(yīng)用加速向集成應(yīng)用階段發(fā)展,研發(fā)設(shè)計(jì)新模式不斷涌現(xiàn)。工業(yè)企業(yè)普遍利用計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)、系統(tǒng)仿真等技術(shù)開展產(chǎn)品研發(fā)和工業(yè)設(shè)計(jì),企業(yè)數(shù)字化設(shè)計(jì)工具普及率超過61.1%,其中大型企業(yè)達(dá)到了80.7%,中型企業(yè)達(dá)到了72.1%,極大提升了企業(yè)研發(fā)創(chuàng)新能力和效率。實(shí)現(xiàn)研發(fā)設(shè)計(jì)與工藝設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、售后服務(wù)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)互通的企業(yè)比例分別達(dá)到45.7%、36.0%、18.7%。華為、三一重工、濰柴、吉利等一批行業(yè)骨干企業(yè)建立了全球多地協(xié)同研發(fā)體系。
(三)智能裝備在重點(diǎn)行業(yè)開始普及,成為增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑
智能裝備和現(xiàn)代生產(chǎn)工藝在重點(diǎn)行業(yè)不斷普及,生產(chǎn)過程信息化向縱深發(fā)展。機(jī)械、船舶、汽車、紡織等行業(yè)生產(chǎn)設(shè)備和重大技術(shù)裝備的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化改造步伐加快。重點(diǎn)行業(yè)骨干企業(yè)生產(chǎn)裝備數(shù)字化水平不斷提高,離散行業(yè)和流程行業(yè)分別達(dá)到40%和57%。鋼鐵、石化、有色、煤炭、紡織、醫(yī)藥等行業(yè)過程控制和制造執(zhí)行系統(tǒng)加快普及,企業(yè)關(guān)鍵工藝流程數(shù)控化率為45.4%,其中大型企業(yè)為56.1%,中型企業(yè)為42.9%,大幅提高了精準(zhǔn)制造、極端制造、敏捷制造能力。
(四)信息技術(shù)與制造業(yè)融合發(fā)展,推動(dòng)制造業(yè)生產(chǎn)方式持續(xù)變革
越來越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到,產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已不僅是技術(shù)、產(chǎn)品、人才和管理的競(jìng)爭(zhēng),也是生產(chǎn)組織方式的競(jìng)爭(zhēng),近年來國(guó)內(nèi)形成了一系列新的生產(chǎn)組織方式。服裝、家具等行業(yè)正在興起以大規(guī)模個(gè)性化定制為主導(dǎo)的新型生產(chǎn)方式,青島紅領(lǐng)、韓都衣舍、維尚家具、小米科技等一批創(chuàng)新型企業(yè)通過構(gòu)建新型生產(chǎn)模式實(shí)現(xiàn)了逆勢(shì)增長(zhǎng)。工程機(jī)械、電力設(shè)備、風(fēng)機(jī)制造等行業(yè)服務(wù)型制造快速發(fā)展,陜鼓、徐工、三一重工、中聯(lián)重科、東方電氣等企業(yè)的全生命周期管理、融資租賃成為企業(yè)利潤(rùn)的重要來源。
總之,我國(guó)制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合步伐不斷加快,在激發(fā)“雙創(chuàng)”活力、培育新模式新業(yè)態(tài)、推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革等方面已初顯成效。
3、技術(shù)背景
(1) 5g的接入與其商業(yè)價(jià)值
(一)5g網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)
更高的傳輸速度:5G網(wǎng)絡(luò)的傳輸速度比前一代移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)快10到100倍,最高速率可達(dá)10Gbps。
2.更低的延遲:5G技術(shù)的延遲只有毫秒級(jí)別,相比于4G技術(shù)的10毫秒,更加接近實(shí)時(shí)。這對(duì)于需要實(shí)時(shí)響應(yīng)的應(yīng)用場(chǎng)景,如自動(dòng)駕駛、虛擬現(xiàn)實(shí)等,非常重要。
3.更大的連接數(shù)5G技術(shù)支持更多的設(shè)備連接,每平方公里可連接超過100萬臺(tái)設(shè)備。這使得在物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用場(chǎng)景下,更多的設(shè)備可以同時(shí)連接并進(jìn)行通訊。
4.更低的能耗5G技術(shù)采用了更加先進(jìn)的通信協(xié)議和技術(shù),與4G技術(shù)相比能耗更低,這意味著5G技術(shù)可以為電池壽命和充電需求帶來改善。
(二)中國(guó)5g網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)應(yīng)用現(xiàn)狀
5G用戶達(dá)8.51億、規(guī)模超4G
工業(yè)和信息化部發(fā)布2024年1—2月份我國(guó)通信業(yè)“成績(jī)單”,我國(guó)電信業(yè)務(wù)總量在保持兩位數(shù)增長(zhǎng)的同時(shí),還實(shí)現(xiàn)了5G用戶規(guī)模超過4G。
數(shù)據(jù)顯示,2024年1—2月份,我國(guó)共發(fā)展移動(dòng)電話用戶17.46億戶,其中,5G用戶達(dá)8.51億戶,占比近一半,超過4G用戶數(shù)近1億。從流量來看,截至2月末,我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)累計(jì)流量達(dá)487.6億GB,其中5G用戶接入流量同比增長(zhǎng)59.8%,占比達(dá)53.3%??梢钥闯?,5G已成為流量使用增長(zhǎng)的主動(dòng)力。
這一次5G用戶規(guī)模超過4G,可以認(rèn)為是一次重要的里程碑事件,因?yàn)樗粌H預(yù)示著我國(guó)的5G發(fā)展正加快步入成熟期,也為一個(gè)全面數(shù)字化時(shí)代的到來奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
信號(hào)升格、加強(qiáng)5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋和應(yīng)用
數(shù)據(jù)顯示,截至2月末,我國(guó)5G基站總數(shù)達(dá)350.9萬個(gè),占移動(dòng)基站總數(shù)的近三成。 我國(guó)5G覆蓋和應(yīng)用正持續(xù)升級(jí)。
為了讓5G網(wǎng)絡(luò)為更多用戶提供更好的服務(wù),工業(yè)和信息化部接連推出了“信號(hào)升格”行動(dòng)、5G應(yīng)用“揚(yáng)帆”行動(dòng),通過通信基站建設(shè)優(yōu)化實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)性能增強(qiáng)和信號(hào)覆蓋面積擴(kuò)大。
“信號(hào)升格”專項(xiàng)行動(dòng)通知提出,面向政務(wù)中心、文旅、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、高等學(xué)校、交通樞紐等11個(gè)重點(diǎn)場(chǎng)景加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋。到2025年底,超過12萬個(gè)重點(diǎn)場(chǎng)所實(shí)現(xiàn)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)深度覆蓋、3萬公里鐵路和50萬公里公路、200條地鐵線路實(shí)現(xiàn)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)連續(xù)覆蓋。移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)平均下載速率不低于220兆,平均上傳速率不低于45兆。網(wǎng)絡(luò)卡頓、時(shí)延等主要指標(biāo)全面優(yōu)化,移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)達(dá)標(biāo)速率占比不低于95%,5G流量占比顯著提高。
電信行業(yè)新興業(yè)務(wù)收入、保持兩位數(shù)增長(zhǎng)
通信基礎(chǔ)設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)性能的提升,進(jìn)一步推動(dòng)技術(shù)融合創(chuàng)新。2024年前兩個(gè)月,我國(guó)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新興業(yè)務(wù)收入保持了兩位數(shù)增長(zhǎng)。
數(shù)據(jù)顯示,2024年1—2月份,三家基礎(chǔ)電信企業(yè)新興業(yè)務(wù)收入達(dá)到757.6億元,同比增長(zhǎng)11.3%,占電信業(yè)務(wù)收入的25.9%。其中,云計(jì)算和大數(shù)據(jù)收入分別同比增長(zhǎng)17.3%和30.3%。截至2月末,三家基礎(chǔ)電信企業(yè)發(fā)展蜂窩物聯(lián)網(wǎng)終端用戶23.64億戶,占移動(dòng)網(wǎng)終端連接數(shù)比重達(dá)57.5%。
(三)5g網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)帶來的商業(yè)變革
5G技術(shù)正以前所未有的速度推動(dòng)著商業(yè)領(lǐng)域的變革。從法律角度來看,這一進(jìn)程涉及諸多法律問題,如知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全和隱私權(quán)等。5G技術(shù)的廣泛應(yīng)用將引發(fā)一系列法律爭(zhēng)議,如技術(shù)專利的歸屬、網(wǎng)絡(luò)安全法規(guī)的制定以及個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)的立法等。
5G技術(shù)的快速發(fā)展對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)提出了新的挑戰(zhàn)。隨著5G技術(shù)在各個(gè)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用,涉及專利侵權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)也隨之增加。這要求政府和企業(yè)加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù),制定更加完善的專利法規(guī),以保障技術(shù)創(chuàng)新者的合法權(quán)益。
網(wǎng)絡(luò)安全問題在5G時(shí)代尤為重要。5G網(wǎng)絡(luò)的高速度、大容量和低延遲等特點(diǎn)使其更容易受到黑客攻擊和數(shù)據(jù)泄露的風(fēng)險(xiǎn)。因此,各國(guó)政府應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全立法,提高網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管力度,確保5G網(wǎng)絡(luò)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。
5G時(shí)代的個(gè)人隱私保護(hù)也面臨新的挑戰(zhàn)。隨著5G技術(shù)在物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等領(lǐng)域的應(yīng)用,個(gè)人數(shù)據(jù)的收集和處理變得更加普遍。政府和企業(yè)應(yīng)制定更加嚴(yán)格的隱私保護(hù)法規(guī),確保個(gè)人數(shù)據(jù)的安全和隱私權(quán)益不受侵犯。
綜上所述,5G時(shí)代的商業(yè)成功不僅取決于技術(shù)的創(chuàng)新和應(yīng)用,還與法律環(huán)境的完善密切相關(guān)。政府和企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)合作,制定和完善相關(guān)法律法規(guī),以應(yīng)對(duì)5G時(shí)代帶來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
(2)大數(shù)據(jù)的發(fā)展與帶來的商業(yè)價(jià)值
(一)大數(shù)據(jù)的定義和發(fā)展現(xiàn)狀
大數(shù)據(jù)(big data),或稱巨量資料,指的是所涉及的資料量規(guī)模巨大到無法透過主流軟件工具,在合理時(shí)間內(nèi)達(dá)到擷取、管理、處理、并整理成為幫助企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策更積極目的的資訊。
在維克托·邁爾-舍恩伯格及肯尼斯·庫(kù)克耶編寫的《大數(shù)據(jù)時(shí)代》中大數(shù)據(jù)指不用隨機(jī)分析法(抽樣調(diào)查)這樣捷徑,而采用所有數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理。大數(shù)據(jù)的5V特點(diǎn)(IBM提出):Volume(大量)、Velocity(高速)、Variety(多樣)、Value(低價(jià)值密度)、Veracity(真實(shí)性)。
大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)是對(duì)數(shù)量巨大、來源分散、格式多樣的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、存儲(chǔ)和關(guān)聯(lián)分析,從中發(fā)現(xiàn)新知識(shí)、創(chuàng)造新價(jià)值、提升新能力的新一代信息技術(shù)和服務(wù)業(yè)態(tài)。在國(guó)家政策的大力支持下,大數(shù)據(jù)市場(chǎng)空間廣闊。
大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)是激活數(shù)據(jù)要素潛能的關(guān)鍵支撐,是加快經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展質(zhì)量變革、效率變革、動(dòng)力變革的重要引擎。近年來,我國(guó)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)快速起步。2023年我國(guó)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)規(guī)模達(dá)1.57萬億元,同比增長(zhǎng)18%,成為推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。預(yù)計(jì)到2025年,我國(guó)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)測(cè)算規(guī)模將突破3萬億元。
從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)來看,我國(guó)大數(shù)據(jù)硬件占據(jù)主導(dǎo)地位,同時(shí),大數(shù)據(jù)軟件和大數(shù)據(jù)服務(wù)的需求不斷提升,占比分別為25.7%、33.8%。未來,隨著技術(shù)的成熟與融合、以及數(shù)據(jù)應(yīng)用和更多場(chǎng)景的落地,軟件收入占比將逐漸增加,而硬件收入占比逐漸減少。硬件、服務(wù)、軟件三者的比例將逐漸趨近于各占三分之一的比例。
(二)大數(shù)據(jù)發(fā)展帶來的商業(yè)價(jià)值
隨著科技的飛速發(fā)展,大數(shù)據(jù)技術(shù)在各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用日益普及,對(duì)企業(yè)的商業(yè)價(jià)值也變得越來越明顯。大數(shù)據(jù)技術(shù)具備收集、存儲(chǔ)、處理和分析海量的數(shù)據(jù)能力,為企業(yè)提供了更全面、深入的洞察,幫助企業(yè)做出更明智的決策、實(shí)現(xiàn)更高效的運(yùn)營(yíng),并掌握市場(chǎng)先機(jī)。
大數(shù)據(jù)技術(shù)可以幫助企業(yè)進(jìn)行精準(zhǔn)的市場(chǎng)營(yíng)銷。通過收集和分析消費(fèi)者的數(shù)據(jù),企業(yè)可以更好地了解消費(fèi)者的需求、偏好和行為模式。企業(yè)可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)制定個(gè)性化的營(yíng)銷策略,向目標(biāo)用戶提供更有針對(duì)性的產(chǎn)品和服務(wù),提升用戶體驗(yàn),增加銷售額。例如,電商平臺(tái)可以基于用戶的購(gòu)買歷史和瀏覽行為推薦相似商品,提高用戶購(gòu)買轉(zhuǎn)化率和客戶忠誠(chéng)度。
大數(shù)據(jù)技術(shù)可以優(yōu)化供應(yīng)鏈管理。通過對(duì)供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控和分析,企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)供需的精確匹配,降低庫(kù)存成本,提高供應(yīng)鏈的響應(yīng)速度和靈活性。大數(shù)據(jù)技術(shù)還可以幫助企業(yè)預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求和趨勢(shì),提前調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃和庫(kù)存管理,避免過剩或缺貨的情況發(fā)生。這樣可以減少企業(yè)的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),并提高供應(yīng)鏈的效率和成本控制能力。
此外,大數(shù)據(jù)技術(shù)也對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新起到重要的推動(dòng)作用。通過分析大數(shù)據(jù),企業(yè)可以了解用戶的反饋和需求,發(fā)現(xiàn)潛在的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和產(chǎn)品改進(jìn)點(diǎn)。這種基于數(shù)據(jù)的創(chuàng)新可以幫助企業(yè)打造具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品,并提升用戶的滿意度和忠誠(chéng)度。例如,智能手機(jī)廠商可以通過分析用戶的使用數(shù)據(jù)和反饋,不斷改進(jìn)產(chǎn)品功能和設(shè)計(jì),滿足不同用戶群體的需求。
另外,大數(shù)據(jù)技術(shù)還可以幫助企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理和預(yù)測(cè)。通過對(duì)海量數(shù)據(jù)的分析,企業(yè)可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險(xiǎn)和問題,并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行防范和處理。例如,金融機(jī)構(gòu)可以通過監(jiān)控用戶的交易記錄和行為模式,識(shí)別出潛在的信用風(fēng)險(xiǎn)和欺詐行為。大數(shù)據(jù)技術(shù)還可以通過建立預(yù)測(cè)模型,幫助企業(yè)預(yù)測(cè)市場(chǎng)走向、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向等,從而更好地制定戰(zhàn)略和決策。
大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)企業(yè)的商業(yè)價(jià)值是多方面的。它能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷、優(yōu)化供應(yīng)鏈管理、推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新、提升風(fēng)險(xiǎn)管理能力等。隨著數(shù)據(jù)規(guī)模的不斷增長(zhǎng)和技術(shù)的不斷進(jìn)步,大數(shù)據(jù)技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用將變得越來越重要。企業(yè)應(yīng)積極采用大數(shù)據(jù)技術(shù),加強(qiáng)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策和運(yùn)營(yíng),以獲取更大的商業(yè)價(jià)值,并保持競(jìng)爭(zhēng)力。
在當(dāng)前數(shù)字化時(shí)代,大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)企業(yè)的商業(yè)價(jià)值無法忽視。以下是更多關(guān)于大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)企業(yè)的商業(yè)價(jià)值的討論。
一方面,大數(shù)據(jù)技術(shù)可以幫助企業(yè)提高運(yùn)營(yíng)效率和降低成本。通過收集和分析大量的內(nèi)部數(shù)據(jù),企業(yè)可以深入了解自身運(yùn)營(yíng)過程中的瓶頸和問題,并采取相應(yīng)措施進(jìn)行優(yōu)化。例如,在制造業(yè)中,大數(shù)據(jù)技術(shù)可以監(jiān)測(cè)設(shè)備狀態(tài),實(shí)現(xiàn)預(yù)測(cè)性維護(hù),減少停機(jī)時(shí)間和維修成本。此外,通過分析供應(yīng)鏈數(shù)據(jù),企業(yè)可以優(yōu)化物流和庫(kù)存管理,減少資源浪費(fèi),提高交付速度,從而提升整體運(yùn)營(yíng)效率。
另一方面,大數(shù)據(jù)技術(shù)還能夠幫助企業(yè)進(jìn)行更精確的決策。傳統(tǒng)上,企業(yè)決策主要依賴于經(jīng)驗(yàn)和直覺,但這種方式容易受到主觀偏見和不完整信息的影響。大數(shù)據(jù)技術(shù)可以提供全面、客觀的數(shù)據(jù)支持,使決策過程更科學(xué)、更準(zhǔn)確。通過對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)和消費(fèi)者行為等數(shù)據(jù)的分析,企業(yè)可以制定更具針對(duì)性的戰(zhàn)略計(jì)劃,并更好地預(yù)測(cè)和應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。
大數(shù)據(jù)技術(shù)還可以為企業(yè)帶來創(chuàng)新和商業(yè)機(jī)會(huì)。通過分析海量的外部數(shù)據(jù),企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)需求、消費(fèi)者偏好和潛在合作伙伴等信息。這些洞察可以幫助企業(yè)推出有差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的新產(chǎn)品或服務(wù),并開拓新的市場(chǎng)領(lǐng)域。例如,許多科技公司利用用戶數(shù)據(jù)和市場(chǎng)趨勢(shì)分析開展AI技術(shù)研發(fā),推出具有創(chuàng)新功能的智能產(chǎn)品。
大數(shù)據(jù)技術(shù)還可以加強(qiáng)企業(yè)與客戶之間的互動(dòng)和關(guān)系建設(shè)。通過深入了解客戶的需求和行為,企業(yè)可以個(gè)性化地定制產(chǎn)品和服務(wù),提供更好的用戶體驗(yàn)。通過分析社交媒體和在線評(píng)論等數(shù)據(jù),企業(yè)可以及時(shí)了解客戶的反饋和意見,并根據(jù)這些信息進(jìn)行改進(jìn)和回應(yīng)。這種精細(xì)化的客戶關(guān)系管理可以增加客戶滿意度和忠誠(chéng)度,從而促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
要充分實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)技術(shù)的商業(yè)價(jià)值,企業(yè)需要面對(duì)一些挑戰(zhàn)。首先是數(shù)據(jù)質(zhì)量和隱私問題。確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性和安全性對(duì)于有效的數(shù)據(jù)分析至關(guān)重要。其次是技術(shù)和人才方面的挑戰(zhàn)。企業(yè)需要投資并培養(yǎng)具備大數(shù)據(jù)分析和管理能力的專業(yè)人員,同時(shí)也需要建立相應(yīng)的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施來支持?jǐn)?shù)據(jù)收集、存儲(chǔ)和處理。
總之,大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)企業(yè)的商業(yè)價(jià)值是顯而易見的。它可以提高運(yùn)營(yíng)效率,優(yōu)化決策制定,帶來創(chuàng)新和商機(jī),并改善客戶體驗(yàn)。隨著技術(shù)的不斷發(fā)展,大數(shù)據(jù)技術(shù)在企業(yè)中的影響將變得更加重要。企業(yè)應(yīng)積極采用大數(shù)據(jù)技術(shù),將其與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略相結(jié)合,以實(shí)現(xiàn)更大的商業(yè)成功。
(3)技術(shù)的發(fā)展與其帶來的商業(yè)價(jià)值
(一)lbs位置服務(wù)技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀
時(shí)空智能服務(wù)(LBS)是由移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)和衛(wèi)星定位系統(tǒng)結(jié)合在一起提供的一種增值業(yè)務(wù),通過一組定位技術(shù)獲得移動(dòng)終端的位置信息(如經(jīng)緯度坐標(biāo)數(shù)據(jù))提供給移動(dòng)用戶本人或他人以及通信系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)各種與位置相關(guān)的業(yè)務(wù)。LBS行業(yè)是一個(gè)新興的行業(yè),它利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)定位、地理信息服務(wù)以及其他相關(guān)的功能。
中國(guó)LBS行業(yè)的發(fā)展歷程可以分為三個(gè)階段:第一階段是2000年至2005年左右,中國(guó)開始引進(jìn)國(guó)外的GPS技術(shù)和PND產(chǎn)品,并開始開展基于GSM網(wǎng)絡(luò)和WAP技術(shù)的手機(jī)定位服務(wù);第二階段是2005年至2010年左右,中國(guó)開始建設(shè)自主的北斗衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng),并開始開展基于3G網(wǎng)絡(luò)和智能手機(jī)的移動(dòng)地圖服務(wù);第三階段是2010年至今,中國(guó)開始完善自主的北斗衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng),并開始開展基于4G網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的多元化LBS應(yīng)用。
中國(guó)LBS行業(yè)正處于快速發(fā)展階段,市場(chǎng)需求旺盛,產(chǎn)品創(chuàng)新活躍,競(jìng)爭(zhēng)激烈,行業(yè)規(guī)范不斷完善。2023年,中國(guó)LBS市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到1300億元,同比增長(zhǎng)17%。隨著5G網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用,中國(guó)LBS行業(yè)將會(huì)迎來前所未有的發(fā)展機(jī)遇,市場(chǎng)規(guī)模將會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大,實(shí)現(xiàn)更大的增長(zhǎng)。
LBS行業(yè)細(xì)分產(chǎn)品格局主要包括以下幾類:一是車載導(dǎo)航及監(jiān)控終端,這是目前最成熟和最穩(wěn)定的LBS細(xì)分產(chǎn)品,主要用于汽車行業(yè),提供導(dǎo)航、監(jiān)控、娛樂等功能,市場(chǎng)規(guī)模較大,競(jìng)爭(zhēng)格局較為集中,主要競(jìng)爭(zhēng)者有高德地圖、百度地圖、騰訊地圖等;二是移動(dòng)智能終端,這是目前最活躍和最多樣化的LBS細(xì)分產(chǎn)品,主要用于個(gè)人用戶,提供導(dǎo)航、出行、社交、娛樂等功能,市場(chǎng)規(guī)模較大,競(jìng)爭(zhēng)格局較為分散,主要競(jìng)爭(zhēng)者有滴滴出行、美團(tuán)點(diǎn)評(píng)、摩拜單車等;三是PND(便攜式導(dǎo)航設(shè)備),這是目前最衰退和最單一的LBS細(xì)分產(chǎn)品,主要用于個(gè)人用戶,提供導(dǎo)航功能,市場(chǎng)規(guī)模較小,競(jìng)爭(zhēng)格局較為集中,主要競(jìng)爭(zhēng)者有高德地圖、百度地圖、騰訊地圖等;四是手持導(dǎo)航終端,這是目前最新興和最特殊的LBS細(xì)分產(chǎn)品,主要用于特殊用戶,提供導(dǎo)航功能,市場(chǎng)規(guī)模較小,競(jìng)爭(zhēng)格局較為分散,主要競(jìng)爭(zhēng)者有華為公司、中興公司、聯(lián)發(fā)科公司等。
(二)lbs技術(shù)帶來的商業(yè)價(jià)值
中國(guó)LBS行業(yè)的市場(chǎng)供給主要由以下幾類企業(yè)構(gòu)成:一是在線地圖服務(wù)平臺(tái)企業(yè),如高德地圖、百度地圖、騰訊地圖等,這些企業(yè)通過提供基礎(chǔ)地理信息服務(wù)和各種增值服務(wù)來吸引用戶,并通過廣告收入或付費(fèi)服務(wù)來實(shí)現(xiàn)盈利;二是衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商,如中國(guó)北斗衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)管理辦公室等,這些企業(yè)通過提供衛(wèi)星信號(hào)和數(shù)據(jù)服務(wù)來支持LBS行業(yè)的發(fā)展,并通過政府補(bǔ)貼或商業(yè)合作來實(shí)現(xiàn)盈利;三是定位技術(shù)提供商,如華為公司、中興公司、聯(lián)發(fā)科公司等,這些企業(yè)通過提供定位芯片、定位算法、定位軟件等技術(shù)解決方案來支持LBS行業(yè)的發(fā)展,并通過技術(shù)授權(quán)或產(chǎn)品銷售來實(shí)現(xiàn)盈利;四是LBS應(yīng)用開發(fā)商,如滴滴出行公司、美團(tuán)點(diǎn)評(píng)公司、摩拜單車公司等,這些企業(yè)通過開發(fā)各種基于位置的應(yīng)用服務(wù)來吸引用戶,并通過服務(wù)傭金或會(huì)員費(fèi)來實(shí)現(xiàn)盈利。
中國(guó)LBS行業(yè)的市場(chǎng)需求主要由以下幾類用戶構(gòu)成:一是個(gè)人用戶,這是目前最大的LBS用戶群體,主要使用LBS服務(wù)來滿足自己的出行、社交、娛樂、購(gòu)物等需求;二是企業(yè)用戶,這是目前最有價(jià)值的LBS用戶群體,主要使用LBS服務(wù)來優(yōu)化自己的運(yùn)營(yíng)管理、營(yíng)銷推廣、客戶服務(wù)等方面;三是政府用戶,這是目前最有意義的LBS用戶群體,主要使用LBS服務(wù)來提升自己的公共安全、城市管理、社會(huì)治理等方面。
(4)手機(jī)二維碼技術(shù)的發(fā)展與其帶來的商業(yè)價(jià)值
(一)手機(jī)二維碼的定義與應(yīng)用模式
二維碼又稱二維條碼,常見的二維碼為QR Code,全稱Quick Response,是一種編碼方式。它比傳統(tǒng)的Bar Code條形碼能存更多的信息,也能表示更多的數(shù)據(jù)類型。
二維條碼/二維碼(2-dimensional bar code)是用某種特定的幾何圖形按一定規(guī)律在平面(二維方向上)分布的、黑白相間的、記錄數(shù)據(jù)符號(hào)信息的圖形;在代碼編制上巧妙地利用構(gòu)成計(jì)算機(jī)內(nèi)部邏輯基礎(chǔ)的“0”、“1”比特流的概念,使用若干個(gè)與二進(jìn)制相對(duì)應(yīng)的幾何形體來表示文字?jǐn)?shù)值信息,通過圖象輸入設(shè)備或光電掃描設(shè)備自動(dòng)識(shí)讀以實(shí)現(xiàn)信息自動(dòng)處理:它具有條碼技術(shù)的一些共性:每種碼制有其特定的字符集;每個(gè)字符占有一定的寬度;具有一定的校驗(yàn)功能等。同時(shí)還具有對(duì)不同行的信息自動(dòng)識(shí)別功能、及處理圖形旋轉(zhuǎn)變化點(diǎn)。
(二)手機(jī)二維碼技技術(shù)帶來的商業(yè)價(jià)值
二維碼營(yíng)銷作為數(shù)字時(shí)代的一項(xiàng)重要策略,不僅簡(jiǎn)化了信息傳遞的方式,更為企業(yè)開啟了與消費(fèi)者互動(dòng)的全新通道。
可以提高企業(yè)品牌知名度
通過在產(chǎn)品包裝上印制二維碼,消費(fèi)者可以通過掃描二維碼了解更多關(guān)于產(chǎn)品的信息,這不僅可以增加消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的信任度,也可以提高品牌知名度。
可以提高企業(yè)銷售額
通過在二維碼中加入購(gòu)買鏈接或優(yōu)惠券等活動(dòng)信息,可以吸引消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)買。此外,通過在二維碼中加入產(chǎn)品使用說明或相關(guān)知識(shí)等信息,也可以提高消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度。
可以幫助企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析
通過在二維碼中加入調(diào)研問卷或用戶反饋等信息,可以了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求和意見,從而更好地滿足消費(fèi)者需求。此外,通過對(duì)掃描二維碼的用戶進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,還可以了解消費(fèi)者相關(guān)信息。
三、主要營(yíng)銷推廣模式
1、企業(yè)自營(yíng)推廣模式
(1)準(zhǔn)確定位目標(biāo)受眾
微博擁有眾多用戶,不同的用戶擁有不同的興趣、需求和消費(fèi)習(xí)慣。企業(yè)在進(jìn)行微博營(yíng)銷時(shí),需要準(zhǔn)確地定位目標(biāo)受眾,并了解他們的特點(diǎn)和需求。只有深入了解目標(biāo)受眾,才能更好地制定營(yíng)銷策略,有效地傳遞信息,并獲得用戶的關(guān)注和認(rèn)可。
(2)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容傳播
在微博上,內(nèi)容是吸引用戶注意力的核心。企業(yè)需要提供優(yōu)質(zhì)、有價(jià)值的內(nèi)容,吸引用戶的點(diǎn)擊和分享。優(yōu)質(zhì)內(nèi)容不僅能夠提升用戶對(duì)企業(yè)品牌的認(rèn)知度和好感度,還能夠打造企業(yè)形象,吸引更多的粉絲和用戶關(guān)注。企業(yè)需要投入足夠的時(shí)間和精力,提升內(nèi)容創(chuàng)作和傳播能力。
(3)互動(dòng)與互動(dòng)
微博是一個(gè)互動(dòng)性強(qiáng)的平臺(tái),用戶可以直接與企業(yè)互動(dòng)交流。企業(yè)應(yīng)該積極回復(fù)用戶的評(píng)論、留言和提問,與用戶建立良好的互動(dòng)關(guān)系。通過積極的互動(dòng),企業(yè)可以增強(qiáng)用戶的粘性和忠誠(chéng)度,提升用戶對(duì)品牌的認(rèn)知和好感。
(4)合作伙伴和影響者營(yíng)銷
在微博上,有眾多的合作伙伴和影響者,他們擁有龐大的粉絲群體和強(qiáng)大的影響力。與合適的合作伙伴和影響者合作,可以讓企業(yè)的微博營(yíng)銷效果事半功倍。合作可以是品牌推廣、跨界合作、贊助活動(dòng)等形式,通過合作伙伴和影響者的幫助,企業(yè)可以快速擴(kuò)大影響力,吸引更多的用戶。
(5)微博廣告投放
微博廣告是一種有效的推廣和營(yíng)銷手段,可以針對(duì)不同的受眾群體進(jìn)行定向投放,提高廣告的曝光和點(diǎn)擊率。通過微博廣告投放,企業(yè)可以快速傳播品牌信息,吸引更多的粉絲和用戶的關(guān)注。在進(jìn)行微博廣告投放時(shí),企業(yè)需要制定合理的廣告策略,以及注意廣告內(nèi)容的質(zhì)量和有效性。
(6)微博活動(dòng)策劃
微博活動(dòng)是促進(jìn)用戶參與和互動(dòng)的重要手段,也是提升品牌知名度和影響力的途徑。企業(yè)可以通過舉辦線上線下的各種活動(dòng),吸引用戶的參與和關(guān)注。活動(dòng)可以是抽獎(jiǎng)、投票、有獎(jiǎng)問答等形式,通過活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,企業(yè)可以增加用戶的粘性和忠誠(chéng)度,提升品牌形象。
(7)數(shù)據(jù)分析和優(yōu)化
微博提供了豐富的數(shù)據(jù)分析工具和平臺(tái),企業(yè)可以根據(jù)數(shù)據(jù)反饋進(jìn)行營(yíng)銷策略的調(diào)整和優(yōu)化。通過數(shù)據(jù)分析,企業(yè)可以了解用戶的興趣、需求和行為路徑,優(yōu)化內(nèi)容創(chuàng)作和傳播方式,提高營(yíng)銷效果。數(shù)據(jù)分析是微博營(yíng)銷過程中不可忽視的環(huán)節(jié),企業(yè)需要投入足夠的時(shí)間和精力,提升數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用能力。
在微博上實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的成功,需要企業(yè)積極調(diào)整策略,不斷創(chuàng)新和優(yōu)化。通過準(zhǔn)確定位目標(biāo)受眾、提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、積極互動(dòng)、合作伙伴和影響者營(yíng)銷、微博廣告投放、舉辦微博活動(dòng)、數(shù)據(jù)分析和優(yōu)化等方法的綜合應(yīng)用,企業(yè)可以提升微博營(yíng)銷的效果,獲得更好的品牌宣傳和營(yíng)銷成果。
2、微博垂直領(lǐng)域生態(tài)模式
(1)微博垂直領(lǐng)域生態(tài)概述
隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶的增長(zhǎng)和成熟,用戶對(duì)內(nèi)容的需求逐漸呈現(xiàn)細(xì)分化和個(gè)性化的特點(diǎn),單一的綜合內(nèi)容難以滿足所有用戶。因此對(duì)于內(nèi)容平臺(tái)來說,構(gòu)建垂直領(lǐng)域生態(tài)是一種適應(yīng)市場(chǎng)趨勢(shì)、提升用戶體驗(yàn)、強(qiáng)化自身定位的戰(zhàn)略選擇。
2023年國(guó)內(nèi)微博垂直內(nèi)容生態(tài)呈現(xiàn)“三高”態(tài)勢(shì):“高占比”—超四成為垂直內(nèi)容,分為汽車、數(shù)碼、游戲、美食等25個(gè)垂直領(lǐng)域子分類,為用戶帶去了更貼近他們需求的專業(yè)內(nèi)容;“高增長(zhǎng)”—垂直領(lǐng)域流量也持續(xù)保持高增長(zhǎng),日均流量同比增長(zhǎng)達(dá)11%;“高活躍”—垂類創(chuàng)作者規(guī)模和占比規(guī)模增長(zhǎng)。
微博垂直領(lǐng)域生態(tài)的發(fā)展,也為品牌建立了不同場(chǎng)景下跟用戶溝通的有效方式。微博垂直領(lǐng)域生態(tài)的“大V+熱搜+社交”組合可以為品牌營(yíng)銷提供多元解決方案,圍繞“新品上市”、“節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷”、“品牌管理”、“出圈破圈”各個(gè)階段,助力品牌快速引流和商業(yè)轉(zhuǎn)化,最終完成整個(gè)生態(tài)的健康循環(huán)。
(2)微博垂直領(lǐng)域生態(tài)的實(shí)現(xiàn)途徑
作為微博垂直領(lǐng)域生態(tài)的關(guān)鍵角色之一,2023年垂直領(lǐng)域創(chuàng)作者持續(xù)活躍,規(guī)模占比達(dá)到41%,同比增長(zhǎng)14%,成長(zhǎng)力與影響力不斷攀升。其中,萬粉以上創(chuàng)作者數(shù)量達(dá)到54萬+,垂直金橙V規(guī)模增長(zhǎng)20%,共吸引697個(gè)職業(yè)與身份的創(chuàng)作者廣泛參與,他們共同打造出豐富多樣的垂直領(lǐng)域內(nèi)容。
微博的社交和社區(qū)優(yōu)勢(shì)則在游戲領(lǐng)域得到了更多展現(xiàn)。目前,微博有超2.26億ACGN內(nèi)容長(zhǎng)期消費(fèi)用戶,入駐廠商600余家,國(guó)內(nèi)游戲官微入駐率高達(dá)98%,社區(qū)內(nèi)容豐富度不斷提升。微博覆蓋游戲產(chǎn)品全生命周期的活動(dòng)運(yùn)營(yíng),深度聚焦高濃度游戲興趣人群,用戶可以與資深玩家一起開啟游玩之旅。
(3)主要微博垂直領(lǐng)域案例分析
以汽車領(lǐng)域?yàn)槔S著用戶對(duì)車企最新動(dòng)態(tài)的信息需求愈發(fā)明顯,車企高管作為一手資料發(fā)布者,已成為用戶了解品牌的重要窗口。目前,入駐微博的車企高管達(dá)到194個(gè),2023全年吸引超60位車企高管入駐,2023全年高管原創(chuàng)微博同比增長(zhǎng)120%,微博已然成為用戶獲取車企最新資訊的主要途徑之一。
同樣,數(shù)碼領(lǐng)域的科技含量較高,用戶需要看到更加專業(yè)和及時(shí)的內(nèi)容,2023年微博數(shù)碼領(lǐng)域創(chuàng)作者規(guī)模同比增長(zhǎng)17%,這其中,包含了大量專家測(cè)評(píng)達(dá)人和科技權(quán)威媒體,以多元視角輸出專業(yè)內(nèi)容,幫助用戶獲得更全面的信息,并做出更準(zhǔn)確的購(gòu)買決策。
在醫(yī)療健康領(lǐng)域,用戶對(duì)于獲取權(quán)威信息的需求更加迫切。在微博,行業(yè)專家與醫(yī)療大V共同筑建了權(quán)威的醫(yī)療創(chuàng)作者生態(tài),目前醫(yī)生在微博醫(yī)療創(chuàng)作者中占比68.78%,可以為用戶提供及時(shí)準(zhǔn)確的健康科普、醫(yī)療資訊和行業(yè)動(dòng)態(tài)。(WWTQ)
注:上述信息僅作參考,圖表均為樣式展示,具體數(shù)據(jù)、坐標(biāo)軸與數(shù)據(jù)標(biāo)簽詳見報(bào)告正文。
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觀研報(bào)告網(wǎng)發(fā)布的《中國(guó)微博營(yíng)銷行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析與投資前景研究報(bào)告(2024-2031年)》涵蓋行業(yè)最新數(shù)據(jù),市場(chǎng)熱點(diǎn),政策規(guī)劃,競(jìng)爭(zhēng)情報(bào),市場(chǎng)前景預(yù)測(cè),投資策略等內(nèi)容。更輔以大量直觀的圖表幫助本行業(yè)企業(yè)準(zhǔn)確把握行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)、市場(chǎng)商機(jī)動(dòng)向、正確制定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和投資策略。
本報(bào)告依據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、海關(guān)總署和國(guó)家信息中心等渠道發(fā)布的權(quán)威數(shù)據(jù),結(jié)合了行業(yè)所處的環(huán)境,從理論到實(shí)踐、從宏觀到微觀等多個(gè)角度進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研分析。
行業(yè)報(bào)告是業(yè)內(nèi)企業(yè)、相關(guān)投資公司及政府部門準(zhǔn)確把握行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),洞悉行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局,規(guī)避經(jīng)營(yíng)和投資風(fēng)險(xiǎn),制定正確競(jìng)爭(zhēng)和投資戰(zhàn)略決策的重要決策依據(jù)之一。
本報(bào)告是全面了解行業(yè)以及對(duì)本行業(yè)進(jìn)行投資不可或缺的重要工具。觀研天下是國(guó)內(nèi)知名的行業(yè)信息咨詢機(jī)構(gòu),擁有資深的專家團(tuán)隊(duì),多年來已經(jīng)為上萬家企業(yè)單位、咨詢機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)、個(gè)人投資者等提供了專業(yè)的行業(yè)分析報(bào)告,客戶涵蓋了華為、中國(guó)石油、中國(guó)電信、中國(guó)建筑、惠普、迪士尼等國(guó)內(nèi)外行業(yè)領(lǐng)先企業(yè),并得到了客戶的廣泛認(rèn)可。
【目錄大綱】
第一章 2019-2023年中國(guó)微博營(yíng)銷行業(yè)發(fā)展概述
第一節(jié) 微博營(yíng)銷行業(yè)發(fā)展情況概述
一、微博營(yíng)銷行業(yè)相關(guān)定義
二、微博營(yíng)銷特點(diǎn)分析
三、微博營(yíng)銷行業(yè)基本情況介紹
四、微博營(yíng)銷行業(yè)經(jīng)營(yíng)模式
1、生產(chǎn)模式
2、采購(gòu)模式
3、銷售/服務(wù)模式
五、微博營(yíng)銷行業(yè)需求主體分析
第二節(jié) 中國(guó)微博營(yíng)銷行業(yè)生命周期分析
一、微博營(yíng)銷行業(yè)生命周期理論概述
二、微博營(yíng)銷行業(yè)所屬的生命周期分析
第三節(jié) 微博營(yíng)銷行業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析
一、微博營(yíng)銷行業(yè)的贏利性分析
二、微博營(yíng)銷行業(yè)的經(jīng)濟(jì)周期分析
三、微博營(yíng)銷行業(yè)附加值的提升空間分析
第二章 2019-2023年全球微博營(yíng)銷行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀分析
第一節(jié) 全球微博營(yíng)銷行業(yè)發(fā)展歷程回顧
第二節(jié) 全球微博營(yíng)銷行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模與區(qū)域分布情況
第三節(jié) 亞洲微博營(yíng)銷行業(yè)地區(qū)市場(chǎng)分析
一、亞洲微博營(yíng)銷行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀分析
二、亞洲微博營(yíng)銷行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模與市場(chǎng)需求分析
三、亞洲微博營(yíng)銷行業(yè)市場(chǎng)前景分析
第四節(jié) 北美微博營(yíng)銷行業(yè)地區(qū)市場(chǎng)分析
一、北美微博營(yíng)銷行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀分析
二、北美微博營(yíng)銷行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模與市場(chǎng)需求分析
三、北美微博營(yíng)銷行業(yè)市場(chǎng)前景分析
第五節(jié) 歐洲微博營(yíng)銷行業(yè)地區(qū)市場(chǎng)分析
一、歐洲微博營(yíng)銷行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀分析
二、歐洲微博營(yíng)銷行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模與市場(chǎng)需求分析
三、歐洲微博營(yíng)銷行業(yè)市場(chǎng)前景分析
第六節(jié) 2024-2031年世界微博營(yíng)銷行業(yè)分布走勢(shì)預(yù)測(cè)
第七節(jié) 2024-2031年全球微博營(yíng)銷行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)
第三章 中國(guó)微博營(yíng)銷行業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境分析
第一節(jié) 我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
第二節(jié) 我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)微博營(yíng)銷行業(yè)的影響分析
第三節(jié) 中國(guó)微博營(yíng)銷行業(yè)政策環(huán)境分析
一、行業(yè)監(jiān)管體制現(xiàn)狀
二、行業(yè)主要政策法規(guī)
三、主要行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
第四節(jié) 政策環(huán)境對(duì)微博營(yíng)銷行業(yè)的影響分析
第五節(jié) 中國(guó)微博營(yíng)銷行業(yè)產(chǎn)業(yè)社會(huì)環(huán)境分析
第四章 中國(guó)微博營(yíng)銷行業(yè)運(yùn)行情況
第一節(jié) 中國(guó)微博營(yíng)銷行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r情況介紹
一、行業(yè)發(fā)展歷程回顧
二、行業(yè)創(chuàng)新情況分析
三、行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)分析
第二節(jié) 中國(guó)微博營(yíng)銷行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模分析
一、影響中國(guó)微博營(yíng)銷行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模的因素
二、中國(guó)微博營(yíng)銷行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模
三、中國(guó)微博營(yíng)銷行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模解析
第三節(jié) 中國(guó)微博營(yíng)銷行業(yè)供應(yīng)情況分析
一、中國(guó)微博營(yíng)銷行業(yè)供應(yīng)規(guī)模
二、中國(guó)微博營(yíng)銷行業(yè)供應(yīng)特點(diǎn)
第四節(jié) 中國(guó)微博營(yíng)銷行業(yè)需求情況分析
一、中國(guó)微博營(yíng)銷行業(yè)需求規(guī)模
二、中國(guó)微博營(yíng)銷行業(yè)需求特點(diǎn)
第五節(jié) 中國(guó)微博營(yíng)銷行業(yè)供需平衡分析
第五章 中國(guó)微博營(yíng)銷行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈和細(xì)分市場(chǎng)分析
第一節(jié) 中國(guó)微博營(yíng)銷行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈綜述
一、產(chǎn)業(yè)鏈模型原理介紹
二、產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)行機(jī)制
三、微博營(yíng)銷行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈圖解
第二節(jié) 中國(guó)微博營(yíng)銷行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)分析
一、上游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
二、上游產(chǎn)業(yè)對(duì)微博營(yíng)銷行業(yè)的影響分析
三、下游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
四、下游產(chǎn)業(yè)對(duì)微博營(yíng)銷行業(yè)的影響分析
第三節(jié) 我國(guó)微博營(yíng)銷行業(yè)細(xì)分市場(chǎng)分析
一、細(xì)分市場(chǎng)一
二、細(xì)分市場(chǎng)二
第六章 2019-2023年中國(guó)微博營(yíng)銷行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析
第一節(jié) 中國(guó)微博營(yíng)銷行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀分析
一、中國(guó)微博營(yíng)銷行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局分析
二、中國(guó)微博營(yíng)銷行業(yè)主要品牌分析
第二節(jié) 中國(guó)微博營(yíng)銷行業(yè)集中度分析
一、中國(guó)微博營(yíng)銷行業(yè)市場(chǎng)集中度影響因素分析
二、中國(guó)微博營(yíng)銷行業(yè)市場(chǎng)集中度分析
第三節(jié) 中國(guó)微博營(yíng)銷行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)特征分析
一、 企業(yè)區(qū)域分布特征
二、企業(yè)規(guī)模分布特征
三、企業(yè)所有制分布特征
第七章 2019-2023年中國(guó)微博營(yíng)銷行業(yè)模型分析
第一節(jié) 中國(guó)微博營(yíng)銷行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析(波特五力模型)
一、波特五力模型原理
二、供應(yīng)商議價(jià)能力
三、購(gòu)買者議價(jià)能力
四、新進(jìn)入者威脅
五、替代品威脅
六、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度
七、波特五力模型分析結(jié)論
第二節(jié) 中國(guó)微博營(yíng)銷行業(yè)SWOT分析
一、SOWT模型概述
二、行業(yè)優(yōu)勢(shì)分析
三、行業(yè)劣勢(shì)
四、行業(yè)機(jī)會(huì)
五、行業(yè)威脅
六、中國(guó)微博營(yíng)銷行業(yè)SWOT分析結(jié)論
第三節(jié) 中國(guó)微博營(yíng)銷行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析(PEST)
一、PEST模型概述
二、政策因素
三、經(jīng)濟(jì)因素
四、社會(huì)因素
五、技術(shù)因素
六、PEST模型分析結(jié)論
第八章 2019-2023年中國(guó)微博營(yíng)銷行業(yè)需求特點(diǎn)與動(dòng)態(tài)分析
第一節(jié) 中國(guó)微博營(yíng)銷行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)情況
第二節(jié) 中國(guó)微博營(yíng)銷行業(yè)消費(fèi)市場(chǎng)特點(diǎn)分析
一、需求偏好
二、價(jià)格偏好
三、品牌偏好
四、其他偏好
第三節(jié) 微博營(yíng)銷行業(yè)成本結(jié)構(gòu)分析
第四節(jié) 微博營(yíng)銷行業(yè)價(jià)格影響因素分析
一、供需因素
二、成本因素
三、其他因素
第五節(jié) 中國(guó)微博營(yíng)銷行業(yè)價(jià)格現(xiàn)狀分析
第六節(jié) 中國(guó)微博營(yíng)銷行業(yè)平均價(jià)格走勢(shì)預(yù)測(cè)
一、中國(guó)微博營(yíng)銷行業(yè)平均價(jià)格趨勢(shì)分析
二、中國(guó)微博營(yíng)銷行業(yè)平均價(jià)格變動(dòng)的影響因素
第九章 中國(guó)微博營(yíng)銷行業(yè)所屬行業(yè)運(yùn)行數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)
第一節(jié) 中國(guó)微博營(yíng)銷行業(yè)所屬行業(yè)總體規(guī)模分析
一、企業(yè)數(shù)量結(jié)構(gòu)分析
二、行業(yè)資產(chǎn)規(guī)模分析
第二節(jié) 中國(guó)微博營(yíng)銷行業(yè)所屬行業(yè)產(chǎn)銷與費(fèi)用分析
一、流動(dòng)資產(chǎn)
二、銷售收入分析
三、負(fù)債分析
四、利潤(rùn)規(guī)模分析
五、產(chǎn)值分析
第三節(jié) 中國(guó)微博營(yíng)銷行業(yè)所屬行業(yè)財(cái)務(wù)指標(biāo)分析
一、行業(yè)盈利能力分析
二、行業(yè)償債能力分析
三、行業(yè)營(yíng)運(yùn)能力分析
四、行業(yè)發(fā)展能力分析
第十章 2019-2023年中國(guó)微博營(yíng)銷行業(yè)區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)狀分析
第一節(jié) 中國(guó)微博營(yíng)銷行業(yè)區(qū)域市場(chǎng)規(guī)模分析
一、影響微博營(yíng)銷行業(yè)區(qū)域市場(chǎng)分布的因素
二、中國(guó)微博營(yíng)銷行業(yè)區(qū)域市場(chǎng)分布
第二節(jié) 中國(guó)華東地區(qū)微博營(yíng)銷行業(yè)市場(chǎng)分析
一、華東地區(qū)概述
二、華東地區(qū)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
三、華東地區(qū)微博營(yíng)銷行業(yè)市場(chǎng)分析
(1)華東地區(qū)微博營(yíng)銷行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模
(2)華南地區(qū)微博營(yíng)銷行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀
(3)華東地區(qū)微博營(yíng)銷行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)
第三節(jié) 華中地區(qū)市場(chǎng)分析
一、華中地區(qū)概述
二、華中地區(qū)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
三、華中地區(qū)微博營(yíng)銷行業(yè)市場(chǎng)分析
(1)華中地區(qū)微博營(yíng)銷行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模
(2)華中地區(qū)微博營(yíng)銷行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀
(3)華中地區(qū)微博營(yíng)銷行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)
第四節(jié) 華南地區(qū)市場(chǎng)分析
一、華南地區(qū)概述
二、華南地區(qū)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
三、華南地區(qū)微博營(yíng)銷行業(yè)市場(chǎng)分析
(1)華南地區(qū)微博營(yíng)銷行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模
(2)華南地區(qū)微博營(yíng)銷行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀
(3)華南地區(qū)微博營(yíng)銷行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)
第五節(jié) 華北地區(qū)微博營(yíng)銷行業(yè)市場(chǎng)分析
一、華北地區(qū)概述
二、華北地區(qū)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
三、華北地區(qū)微博營(yíng)銷行業(yè)市場(chǎng)分析
(1)華北地區(qū)微博營(yíng)銷行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模
(2)華北地區(qū)微博營(yíng)銷行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀
(3)華北地區(qū)微博營(yíng)銷行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)
第六節(jié) 東北地區(qū)市場(chǎng)分析
一、東北地區(qū)概述
二、東北地區(qū)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
三、東北地區(qū)微博營(yíng)銷行業(yè)市場(chǎng)分析
(1)東北地區(qū)微博營(yíng)銷行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模
(2)東北地區(qū)微博營(yíng)銷行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀
(3)東北地區(qū)微博營(yíng)銷行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)
第七節(jié) 西南地區(qū)市場(chǎng)分析
一、西南地區(qū)概述
二、西南地區(qū)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
三、西南地區(qū)微博營(yíng)銷行業(yè)市場(chǎng)分析
(1)西南地區(qū)微博營(yíng)銷行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模
(2)西南地區(qū)微博營(yíng)銷行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀
(3)西南地區(qū)微博營(yíng)銷行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)
第八節(jié) 西北地區(qū)市場(chǎng)分析
一、西北地區(qū)概述
二、西北地區(qū)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
三、西北地區(qū)微博營(yíng)銷行業(yè)市場(chǎng)分析
(1)西北地區(qū)微博營(yíng)銷行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模
(2)西北地區(qū)微博營(yíng)銷行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀
(3)西北地區(qū)微博營(yíng)銷行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)
第十一章 微博營(yíng)銷行業(yè)企業(yè)分析(隨數(shù)據(jù)更新有調(diào)整)
第一節(jié) 企業(yè)
一、企業(yè)概況
二、主營(yíng)產(chǎn)品
三、運(yùn)營(yíng)情況
1、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)情況
2、企業(yè)盈利能力分析
3、企業(yè)償債能力分析
4、企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力分析
5、企業(yè)成長(zhǎng)能力分析
四、公司優(yōu) 勢(shì)分析
第二節(jié) 企業(yè)
一、企業(yè)概況
二、主營(yíng)產(chǎn)品
三、運(yùn)營(yíng)情況
四、公司優(yōu)劣勢(shì)分析
第三節(jié) 企業(yè)
一、企業(yè)概況
二、主營(yíng)產(chǎn)品
三、運(yùn)營(yíng)情況
四、公司優(yōu)勢(shì)分析
第四節(jié) 企業(yè)
一、企業(yè)概況
二、主營(yíng)產(chǎn)品
三、運(yùn)營(yíng)情況
四、公司優(yōu)勢(shì)分析
第五節(jié) 企業(yè)
一、企業(yè)概況
二、主營(yíng)產(chǎn)品
三、運(yùn)營(yíng)情況
四、公司優(yōu)勢(shì)分析
第六節(jié) 企業(yè)
一、企業(yè)概況
二、主營(yíng)產(chǎn)品
三、運(yùn)營(yíng)情況
四、公司優(yōu)勢(shì)分析
第七節(jié) 企業(yè)
一、企業(yè)概況
二、主營(yíng)產(chǎn)品
三、運(yùn)營(yíng)情況
四、公司優(yōu)勢(shì)分析
第八節(jié) 企業(yè)
一、企業(yè)概況
二、主營(yíng)產(chǎn)品
三、運(yùn)營(yíng)情況
四、公司優(yōu)勢(shì)分析
第九節(jié) 企業(yè)
一、企業(yè)概況
二、主營(yíng)產(chǎn)品
三、運(yùn)營(yíng)情況
四、公司優(yōu)勢(shì)分析
第十節(jié) 企業(yè)
一、企業(yè)概況
二、主營(yíng)產(chǎn)品
三、運(yùn)營(yíng)情況
四、公司優(yōu)勢(shì)分析
第十二章 2024-2031年中國(guó)微博營(yíng)銷行業(yè)發(fā)展前景分析與預(yù)測(cè)
第一節(jié) 中國(guó)微博營(yíng)銷行業(yè)未來發(fā)展前景分析
一、微博營(yíng)銷行業(yè)國(guó)內(nèi)投資環(huán)境分析
二、中國(guó)微博營(yíng)銷行業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析
三、中國(guó)微博營(yíng)銷行業(yè)投資增速預(yù)測(cè)
第二節(jié) 中國(guó)微博營(yíng)銷行業(yè)未來發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)
第三節(jié) 中國(guó)微博營(yíng)銷行業(yè)規(guī)模發(fā)展預(yù)測(cè)
一、中國(guó)微博營(yíng)銷行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)
二、中國(guó)微博營(yíng)銷行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模增速預(yù)測(cè)
三、中國(guó)微博營(yíng)銷行業(yè)產(chǎn)值規(guī)模預(yù)測(cè)
四、中國(guó)微博營(yíng)銷行業(yè)產(chǎn)值增速預(yù)測(cè)
五、中國(guó)微博營(yíng)銷行業(yè)供需情況預(yù)測(cè)
第四節(jié) 中國(guó)微博營(yíng)銷行業(yè)盈利走勢(shì)預(yù)測(cè)
第十三章 2024-2031年中國(guó)微博營(yíng)銷行業(yè)進(jìn)入壁壘與投資風(fēng)險(xiǎn)分析
第一節(jié) 中國(guó)微博營(yíng)銷行業(yè)進(jìn)入壁壘分析
一、微博營(yíng)銷行業(yè)資金壁壘分析
二、微博營(yíng)銷行業(yè)技術(shù)壁壘分析
三、微博營(yíng)銷行業(yè)人才壁壘分析
四、微博營(yíng)銷行業(yè)品牌壁壘分析
五、微博營(yíng)銷行業(yè)其他壁壘分析
第二節(jié) 微博營(yíng)銷行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)分析
一、微博營(yíng)銷行業(yè)宏觀環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)
二、微博營(yíng)銷行業(yè)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)
三、微博營(yíng)銷行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)
四、微博營(yíng)銷行業(yè)其他風(fēng)險(xiǎn)
第三節(jié) 中國(guó)微博營(yíng)銷行業(yè)存在的問題
第四節(jié) 中國(guó)微博營(yíng)銷行業(yè)解決問題的策略分析
第十四章 2024-2031年中國(guó)微博營(yíng)銷行業(yè)研究結(jié)論及投資建議
第一節(jié) 觀研天下中國(guó)微博營(yíng)銷行業(yè)研究綜述
一、行業(yè)投資價(jià)值
二、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
第二節(jié) 中國(guó)微博營(yíng)銷行業(yè)進(jìn)入策略分析
一、行業(yè)目標(biāo)客戶群體
二、細(xì)分市場(chǎng)選擇
三、區(qū)域市場(chǎng)的選擇
第三節(jié) 微博營(yíng)銷行業(yè)營(yíng)銷策略分析
一、微博營(yíng)銷行業(yè)產(chǎn)品策略
二、微博營(yíng)銷行業(yè)定價(jià)策略
三、微博營(yíng)銷行業(yè)渠道策略
四、微博營(yíng)銷行業(yè)促銷策略
第四節(jié) 觀研天下分析師投資建議
圖表詳見報(bào)告正文······